Toyota és Lexus új vagy bontott alkatrészek

Berlinben, egy gálavacsorán átadták a Toyota 2011-es Ügyfél-elégedettségi Díjait, amelyet Magyarországon a békéscsabai A1 Toyota érdemelt ki. 

Harmincegy piac negyvenegy márkakereskedőjének munkáját ismerte el a Toyota a 2011-es Ichiban díj átadásával. A központ 2600 európai viszonteladóból választotta ki a legjobbakat az ügyfél-elégedettség alapján.
Magyarországon a békéscsabai A1 Toyota márkakereskedés bizonyult a legjobbnak. Az ‘Ichiban’ az ‘Okyakusama Ichiban’ (az ügyfél az első) kifejezésből származó japán szó, amely elsőt vagy egyes számút jelent. Amióta a TME 2006-tól kezdve évente kiosztja az Ichiban Díjakat, a Toyota viszonteladóinak ügyfél-elégedettségi teljesítménye 21 százalékkal javult az értékesítés és 14 százalékkal az after sales terén.

A cikk forrása:www.automotor.hu
 

Az Európai Újautó Értékelő Program, az Euro NCAP 2011. január 27-én megnevezte 2010 legjobban teljesítő autóit. Nyivánvalóvá vált, hogy a Toyota Verso érte el a legjobb eredményt a 10 vizsgált új modell közül az MPV szegmensben. Ahhoz, hogy elérje ezt, a Toyota Verso összességében teljesítette a legmagasabb pontszámot az Euro NCAP értékelés mind a négy területén, így átlépte az 5 csillagos küszöböt.

Mint azt 2010. márciusában bejelentették, a Toyota Verso-t a maximális öt csillaggal értékelték a 2010-es Euro NCAP biztonsági teszten. A Verso 89%-ot ért el felnőtt-utasvédelemben, 75%-ot gyermekvédelemben, 69%-ot gyalogosvédelemben és 86%-ot a vezetést támogató biztonsági rendszerek területén.
Az új Euro NCAP szabályokat 2009. februárjában vezették be. Ezzel kezdetét vette egy három lépcsős program, melyet fokozatosan további szigorodó ütközési teszt előírások követnek 2010-ben és 2012-ben.

Toronymagasan győzött a felhasználók szerint. A folyamatos Toyota botrányok mellett a Lexus tulajdonosok kifejezetten elégedettek a gyártó termékeivel. A német Auto Motor und Sport lap felmérései szerint a vásárlók 89 százaléka nem szállna ki autójából, és a legtöbb vásárló elégedett a szerviz szolgáltatással is.

A 90-es években egyetlen esélye volt a Toyota luxusmárkájának az európai piacon, olyat nyújtani, amit a többiek még nem tudnak. A japán gyártó megtalálta azt a piaci rést, amivel megalapozhatja európai szereplését, és ez nem más volt, mint a makulátlan autók melletti exkluzív körítés.