A Toyota prémium márkája, a Lexus immár hatodik éve végez az élen az amerikai J.D. Power megbízhatósági felmérésén, a tanulmány eredménye szerint ugyanakkor a hosszú távú megbízhatóság nem csupán a luxusmárkák privilégiuma: a japán autógyártó modelljei 10 szegmensben nyertek díjat, összesítésben pedig a Toyota Camry bizonyult a legmegbízhatóbb autónak. A Lexus és a Toyota modellek egyébiránt az összes szegmens felében végeztek az élen.
A Lexus immár hatodik éve kapja meg a legjobb értékelést a J.D. Power USA Megbízhatósági Felmérésén. Az összesítésben a Toyota Camry bizonyult a legmegbízhatóbb autónak, és a Toyota modelljei a létező 18 szegmensből tízben szereztek kiváló helyezést, ami minden idők legjobb eredménye egy független szervezet által végzett felmérésben.
Az általános értékelésben kapott legmagasabb pontszám mellett a Lexus három szegmensben is első helyezett lett. A Lexus ES a Kompakt Prémium Autók szegmensében, a Lexus GS a Közepes Méretű Prémium Autók szegmensében, a Lexus RX pedig a Közepes Méretű Prémium SUV osztályban vitte el a pálmát.
A nem prémium márkák mezőnyében a Toyota végzett az élen, az összesítésben pedig – hét szegmensben is díjat szerezve – a Lexus és a Porsche után a harmadik helyre került.
A 100 autóra vetített meghibásodások (PP100) átlagát tekintve a Toyota Camry bizonyult a legjobbnak, így a Közepes Méretű Autók szegmensében ez a modell áll a lista élén.
A Kompakt SUV szegmensben Toyota FJ Cruiser, a Kompakt Autók osztályában pedig a Toyota Prius győzött. A Toyota Venza és Avalon modellek a Közepes Méretű SUV és Nagyautó szegmensekben szereztek maguknak elismerést, és a Toyota Prius v is remekül szerepelt a Kompakt MPV osztályban. A népszerű Toyota Sienna a Minivan kategóriában szerezte meg az első helyezést.
